В центре событий оказывается женщина, работающая оператором колл-центра службы экстренной помощи. Её обычный рабочий день меняется в один миг, когда она получает тревожный звонок от юной девушки, оказавшейся в ужасной ситуации. Девочка-подросток становится жертвой маньяка, и время играет против них. Оператор, погруженная в мир собственных страхов...