Все началось как обычный праздничный вечер, наполненный радостью и уютом. Семья Мейеров собралась вместе, чтобы отпраздновать Рождество, но утром следующего дня все изменилось. 11-летняя Шарлотта исчезла, не оставив никаких следов. Ее родители были в отчаянии, не зная, что произошло с их маленькой дочкой. Капитан полиции Пьер Кастен взялся за это...