Карл занимается доставкой книг жителям своего города. У него есть особенные клиенты, для которых он тщательно подбирает уникальные книги, а каждому клиенту присваивает имя литературного персонажа, который с ним ассоциируется. Однажды в его жизнь неожиданно входит маленькая девочка по имени Шаша, которая мечтает стать его помощницей. Она нарушает...