В центре событий оказывается государственный служащий низкого ранга, Пак Мин-джэ, который только начинает свою карьеру в окружном офисе. Принципиальный и целеустремлённый, он сталкивается с непростой задачей: справляться с постоянными жалобами одной местной жительницы, На Ок-пун. Эта эксцентричная старушка, известная своим характером, беспокоит...